Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación "Bulgaro Club" (en adelante, "la App") es Bulgaro Cafe de Especialidad S. Cap I Secc. IV, CUIT 30-71911852-2, con domicilio en Zapiola 15, Bahía Blanca, en su carácter de titular de la base de datos, en los términos del artículo 2° de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, podés escribirnos a bulgarocoffee@gmail.com.

2. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, bajo el control de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en la materia.

3. Datos que recopilamos

Al registrarte en la App, te pedimos: nombre y apellido, email, teléfono, fecha de nacimiento y, opcionalmente, tu usuario de Instagram. Además, la App registra automáticamente tu historial de compras cargadas por el local (monto y fecha) y tus canjes de recompensas, para poder llevar el saldo de puntos de tu cuenta.

No recopilamos datos sensibles en los términos del artículo 2° de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, ni información referente a la salud o a la vida sexual).

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Administrar tu cuenta y tu saldo de puntos dentro del programa de fidelización.
• Identificarte en el local al momento de cargar puntos o canjear una recompensa.
• Habilitar el beneficio de cumpleaños asociado a tu fecha de nacimiento.
• Comunicarte novedades del programa (por ejemplo, vencimiento próximo de puntos, promociones o nuevas recompensas), cuando corresponda.
• Recuperar el acceso a tu cuenta si olvidás tu contraseña.

No usamos tus datos para fines distintos a los mencionados, ni los utilizamos para tomar decisiones automatizadas que te afecten legalmente.

5. Base de legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgás al crear tu cuenta en la App, de forma libre, expresa e informada, conforme al artículo 5° de la Ley 25.326. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, solicitando la baja de tu cuenta por los medios de contacto indicados en el punto 1.

6. Con quién compartimos tus datos

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a Bulgaro Club.

Para el funcionamiento técnico de la App, utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (actualmente, Supabase y Vercel) que alojan la base de datos y el hosting de la aplicación. Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En ese caso, dicha transferencia internacional de datos se realiza en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326, exigiendo a dichos proveedores estándares de protección y confidencialidad adecuados, equivalentes o superiores a los previstos por la normativa argentina.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa en la App. Si solicitás la baja de tu cuenta, tus datos personales serán eliminados o anonimizados dentro de un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor.

8. Tus derechos (acceso, rectificación, actualización y supresión)

De acuerdo con los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder de forma gratuita a tus datos personales, con una periodicidad no inferior a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo con mayor frecuencia.
• Rectificar, actualizar o suprimir tus datos cuando sean inexactos, estén desactualizados o hayan dejado de ser necesarios para las finalidades de este programa.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a bulgarocoffee@gmail.com indicando tu nombre completo y el email con el que te registraste en la App.

Si considerás que tus derechos no fueron respetados, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326 (www.argentina.gob.ar/aaip).

9. Menores de edad

Si sos menor de 18 años, necesitás la autorización de tu padre, madre o tutor/a para registrarte en la App y aceptar esta política.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida, conforme al artículo 9° de la Ley 25.326. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

11. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la App o en la normativa aplicable. Si los cambios son significativos, te lo informaremos a través de la propia App antes de que entren en vigencia.